Contact opnemen
Bij Golden Sound vinden we service en kwaliteit erg belangrijk. Heb je vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen er alles aan doen om je zo snel en goed mogelijk te helpen!
Contact
Kan je het antwoord op jouw vraag niet vinden in de FAQ? Neem dan hieronder contact met ons op! Wij staan altijd klaar om u te helpen. We proberen binnen 24 uur je vraag te beantwoorden!
FAQ
Bekijk hier de meest gestelde vragen. Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan contact op met ons :)
Verzenden jullie buiten Nederland?
Ja, wij verzenden in de Europese unie!
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling binnen is?
De gemiddelde levertijd van een bestelling is 1 werkdag. Het kan soms zo zijn dat dit langer duurt, wij raden je dan aan om de track & trace te raadplegen.
Bestellingen van buiten Nederland duren gemiddeld 2 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja dat is mogelijk. Op elke bestelling zit een retourtermijn van 30 dagen
Wat is de retourtermijn?
Na je bestelling heb je 30 dagen bedenktijd. Wanneer het product je niet bevalt, mag je het terugsturen binnen de 30 dagen. Je krijgt dan het aankoopbedrag teruggestort.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Stuur ons een naar info@goldensound.nl met de volgende informatie:
Bestelnummer
Voor- en achternaam
Geef in het bericht aan dat je het product retour wenst te sturen.
Terugbetaling na retour
Als wij het pakket in goede orde ontvangen hebben zullen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen overmaken. Het aankoopbedrag wordt overgemaakt naar het rekeningnummer waarmee de aankoop is gedaan. Hou er rekening mee dat het 1-2 werkdagen kan duren voordat het op de rekening staat (Paypal en creditcard betalingen kunnen langer duren).